COVID-19 Informação ao Cliente

COVID-19 Informação ao Cliente

COVID-19 Informação ao Cliente

Caro Cliente,

No âmbito do surto por infeção pelo novo Coronavírus (COVID-19), a Inforcinco tem como prioridades a proteção da saúde e segurança dos seus colaboradores, bem como a continuação da prestação de serviços aos seus Clientes.

Neste contexto, a Inforcinco definiu e tem em curso um Plano de Contingência alinhado com as orientações da Direção Geral da Saúde e Organização Mundial de Saúde.

Este Plano abrange os colaboradores da Inforcinco (nas instalações da Inforcinco ou Cliente), bem como outros prestadores de serviço, tendo já sido comunicado a todos os intervenientes.

De modo a minimizar o impacto da atual situação e apoiar as medidas de contenção do vírus, a Inforcinco definiu as seguintes medidas:
•    Aumento dos procedimentos de Higienização
•    Cancelamento de viagens que não sejam indispensáveis, em particular internacionais, mas também nacionais
•    Aumento de utilização de ferramentas colaborativas (videoconferências, Teams, partilha de dados, ...)
•    Quarentena preventiva aos colaboradores em situações de suspeita
•    Reforço do stock de computadores, não só para utilização própria, como também para necessidades que os Clientes manifestem
•    Criação de condições (equipamentos e VPN) para trabalho remoto alargado a todos os colaboradores e prolongado no tempo, exceto em áreas de logística de hardware, garantindo a continuidade das operações e prestação de serviços aos Clientes

A Inforcinco está consciente da importância desta situação, pelo que está vigilante e a acompanhar os desenvolvimentos deste surto no contexto nacional e internacional, sendo diariamente atualizadas as medidas e procedimentos de atuação.

Se precisar de algum esclarecimento adicional sobre este tema, contacte-nos através do email geral@inforcinco.com

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